试论企业审美文化在企业创新中的重要作用

曾繁仁

在我国已经加入世界贸易组织（WTO）和成功召开APEC经济领导人会议的情况下，许多理论家和企业家都在探索在新世纪经济全球化背景下中国企业如何面对新机遇、新挑战，如何增强企业的竞争能力取得新的发展的问题。而企业审美文化的建设就是其中十分重要的一个课题。同时，企业审美文化建设也是落实 “三个代表”、特别是代表中国先进文化的前进方向”这一精神的重要举措。下面，我想围绕这一论题，就企业审美文化在企业创新中的重要作用，发表几点粗浅的看法。

第一，企业审美文化建设的根本目的是培养以审美的态度对待工作和生活的一代新型职工，这一点成为企业创新之本。

多年的实践已经证明，企业审美文化建设决不仅仅是一般的丰富职工的业余生活，培养职工的艺术技能。它实际上是企业基本建设的一个重要方面，根本目的是为了培养以审美的态度对待工作和生活的一代新型职工。这在实际上同社会主义先进文化建设培养“四有”新人的根本任务是完全一致的。也是新世纪，新时代的一种现实需要。也就是说，在现时代由于市场经济负面效应的逐步凸现，对经济利益的过度追逐、工具理性的澎胀、环境的污染、腐败现象一定程度的蔓延等等，使得人文精神一定程度的缺失，从而有可能使企业职工处于一种非美的生存状态。而处于这种非美的生存状态的职工是不可能进行企业的创新的。而且，更为重要的是在当前即将到来的知识经济时代，人力资源的开发与建设已成为企业发展的关键。因为，农业经济时代以资源为关键，工业经济时代以资金为关键。而即将到来的知识经济时代则以掌握知识、具有创新精神的人力为关键。这就是新时代企业以人为本的崭新含义，也是这次上海APEC会议的共识。而人力资源开发与建设的重要任务就是通过审美文化建设，倡导新时代的人文精神，使广大职工逐步摆脱非美的生存状态，而以审美的态度对待工作和生活。这一点应该成为企业基本建设的必不可少的重要内容。也就是国家所倡导的社会主义市场经济建设中，市场机制和精神文明的统一。从我省来说，凡是比较成功的企业，例如三联、海尔、海信等等都能做到这一点。实践证明，通过企业审美文化建设，培养以审美的态度对待工作和生活的一代新型职工，是新时期企业创新之本。

第二，企业审美文化建设为企业所塑造的美好形象，成为企业竞争，尤其是人力资源竞争的优势条件，从而为企业创新开拓更加广阔的空间。

众所周知，企业不仅仅是一个经济组织，而且更是一个社会组织。因为，企业首先是人与人的结合体，不仅要组织生产，更要面对和处理诸多社会关系。所以，任何企业都既是经济组织，又同时是社会组织，都有一个塑造自己的社会形象的问题。一个企业的社会形象不仅指它的经济指标，更重要的是同经济指标相关的一种特有的企业精神。而企业审美文化建设则有利于企业社会形象的塑造。因为，企业审美文化建设要求企业的管理者和广大职工都要按照美的规律来建设企业。而所谓美的规律就是人的尺度与物的尺度的统一，经济规律与人文精神的融合。而这种经济规律与人文精神相融合的原则几乎已被国际社会众多经济学家与企业家所接受。众所周知，在最近获得诺贝尔经济学奖的信息经济学的不对称理论中，就渗透“诚信”、“平等”等人文原则。这种“诚信”、“平等”的人文原则也应该是一个企业的社会形象。而企业美好的社会形象，所特具的“诚信”、“平等”等人文精神也是企业的实力和竞争力的重要方面。会在国际与国内激烈的市场竞争中为企业开拓广阔的空间，在消费者中取得更高的信誉。众所周知，20世纪80年代初期，中俄边贸有着极大的市场，但因为少数企业和企业者的欺诈行为，在俄罗斯消费者中表现出一种非美的社会形象，从而失去了信誉和市场，使中俄边贸呈萎缩之势。

第三，审美文化所特具的亲和力，有利于增强企业的凝聚力，从而为企业职工的创新提供良好的外在环境和氛围。

众所周知，大至一个国家，小至一个单位，包括企业单位，生存发展最基本的前提就是内部必须稳定协调，而要做到稳定协调就要处理好内部的各种矛盾。处理社会组织的矛盾有三种途径。一是法制的途径。这是一种外在的强制。因为一旦违犯，就会被绳之以法、失去自由。二是道德的途径。这也是一种强制，但这是一种内在的强制，是以一种约定束成的道德规范来约束人们的行为。一旦违犯，就会受到社会公众一种无形的道德遣责。三是审美的途径。这是一种排除了外在与内在强制、完全发自内心的自觉自愿的要求。犹如对美丽的风景之惊叹，对动人的戏剧情节之喝采。都是没有任何强迫而发自内心的。而这种审美的途径就是情感的途径，通过审美文化建设，特别是审美教育，培养广大职工高尚的审美情感，使之具有一种热爱企业和他人的亲和力。这样，才能增强企业的凝聚力，使广大职工处在一种宽松、亲和、愉悦的审美的生存状态。只有这样一种亲和愉悦的审美的生存状态，广大职工的创新行动才会有其内在的动力。因为，创新是一种创造性的劳动，是一种自觉自愿的行为。只有在亲和愉悦的审美的生存状态下，职工的创新行动才会有其必要的前提与氛围。

第四，审美文化对想象力的开启，成为职工创新所必具的内在条件。

企业审美文化建设的一个重要作用就是通过审美教育培养广大职工的想象力，而想象力是创新性劳动所必具的内在条件。因为，所谓想象力就是在已有形象的基础上创造新的形象的能力，是一种创造的能力，也是一种举一反三，由此及彼的能力，求异思维的能力。这是创新性行动所必须具有的内在条件。特别在知识经济时代，在信息技术作为时代标志的情况之下，这种以想象力为必具条件的创新活动显得尤为重要。因为信息技术主要是软件的制作与传输。而在软件的制作与传输中想象力起着至关重要的作用，因为想象力有助于知识的组编和越位。正如后现代理论家利奥塔所说：“依靠想象力，我们可创造新的越位，以改变游戏规则。”正是依靠这样的想象力，微软公司总裁比尔·盖茨才创造了信息产业的奇迹，连续三年位居世界首富，资产已达1500亿美元，超过美国三家汽车公司的总和，平均每周增加四亿美元。

上面，我从四个方面粗浅地论述了审美文化建设在企业创新中的不可代替的重要作用。而创新是一个企业的灵魂，是企业前进的不竭的动力。有鉴于此，我们不仅应该从理论的层面进一步深入地探讨审美文化建设在企业创新中的重要作用，而且应该很好地总结在全国较早开展企业审美文化建设的企业在这方面的经验。在此基础上对我国企业审美文化建设起到更大的推动作用，使之得到更深入更进一步的发展。

（本文为作者在2001年11月10日在济南召开的《全国企业审美文化与企业创新研讨会》上的发言）